Tìm kiếm...

tin tuc dien may viteko , dich vụ tan tam nang tam thuong hieu

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Dienmayviteko.com sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm xảy ra các lỗi thuộc về nhà sản xuất.
 
Điều kiện đổi hàng:
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Dienmayviteko.com
  • Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn hộp, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi  (nếu có)…
  • Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng,…)
  • Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)
Trường hợp không được chấp nhận:
  • Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  • Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành
  • Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước,,…
  • Lỗi hình thức của sản phẩm sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao. 
 
Quy trình & thủ tục đổi trả hàng:
  • Khách hàng liên hệ trực tiếp với cửa hàng để việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Dienmayviteko.com.
  • Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày tính từ ngày cửa hàng nhận đủ thông tin (và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng).
Hotline
093 345 55 66
Zalo
093 345 55 66
Facebook
http://facebook.com/dienmayvitekovn